Problem und Hilfe zu: "MacBook Pro stürzt immer ab"
| Eingetragen am: | 30.01.2013 (11:17) unter MacBook Pro von Muggwart | (Novize/Novizin) |
| Computermodell: | MacBook Pro | |
| Betriebssystem: | Mac OS X 10.8.2 | |
| Zusätzliche Hardware: | ||
| Zusätzliche Software: | ||
| Sonstiges: | ||
| Ich habe ein älteres Modell eines Macbook Pro mit 10.8.2 Das problem habe ich ausschließlich wenn ich spiele. Dann stürzt er nach ca. 3 Minuten ab. Dann startet er neu und er stürzt dann wieder und wieder ab. Das Problem habe ich bei ausschließlich allen Spielen. Folgender Crash Report wird dann angezeigt. IOS habe ich schon neu installiert, generell alles schon neu installiert mittlerweile zum 3ten mal! Ich weiß keinen Ausweg mehr. Das Macbook war schon bei Apple, die konnten keinen Hardware defekt feststellen! Und auch so, konnten sie mir nicht weiterhelfen. Interval Since Last Panic Report: 843172 sec Panics Since Last Report: 158 Anonymous UUID: 0579BEBB-ED1C-50EB-C6E0-3B435D16C8D2 Thu Jan 17 07%56 2013 panic(cpu 0 caller 0xffffff80056b7bd5): Kernel trap at 0xffffff7f86627d1b, type 14=page fault, registers: CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0xffffef8069e2b668, CR3: 0x00000000082b6000, CR4: 0x0000000000000660 RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0xffffff8010430004, RCX: 0x0000000000001084, RDX: 0xffffff801043f710 RSP: 0xffffff807d79bb20, RBP: 0xffffff807d79bb20, RSI: 0xffffef8069e2b668, RDI: 0xffffff801043f000 R8: 0xffffff807d79bba0, R9: 0x0000000000000021, R10: 0x0000000000001fff, R11: 0xffffff8019e7a180 R12: 0xffffff801eac8700, R13: 0xffffff80104f8200, R14: 0x0000000000000002, R15: 0xffffff801043f000 RFL: 0x0000000000010282, RIP: 0xffffff7f86627d1b, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010 Fault CR2: 0xffffef8069e2b668, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0 Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address 0xffffff807d79b7c0 : 0xffffff800561d626 0xffffff807d79b830 : 0xffffff80056b7bd5 0xffffff807d79ba00 : 0xffffff80056ce4ed 0xffffff807d79ba20 : 0xffffff7f86627d1b 0xffffff807d79bb20 : 0xffffff7f86627f49 0xffffff807d79bbd0 : 0xffffff7f864cde8e 0xffffff807d79bc60 : 0xffffff7f864cf27e 0xffffff807d79bd40 : 0xffffff8005a47d9a 0xffffff807d79bda0 : 0xffffff7f864e789e 0xffffff807d79be60 : 0xffffff7f864da257 0xffffff807d79bee0 : 0xffffff7f865d6918 0xffffff807d79bf40 : 0xffffff7f865d39ae 0xffffff807d79bf60 : 0xffffff800563dcde 0xffffff807d79bfb0 : 0xffffff80056b26b7 Kernel Extensions in backtrace: com.apple.iokit.IOUSBFamily(5.4)[C3094550-7F58-3933-A4F7-CD33AE83F8B9]@0xffffff7f864cb000->0xffffff7f86521fff dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7.2)[B1B77B26-7984-302F-BA8E-544DD3D75E73]@0xffffff7f85c72000 com.apple.driver.AppleUSBOHCI(5.2.5)[1C94C4BC-B05C-36D4-B1A2-B0BE04A5C620]@0xffffff7f86621000->0xffffff7f8662dfff dependency: 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com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1 com.apple.security.TMSafetyNet 7 com.apple.driver.DiskImages 344 com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.8 com.apple.driver.AppleKeyStore 28.21 com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.6 com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.7.2 com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4 com.apple.kec.corecrypto 1.0 Model: MacBookPro5,5, BootROM MBP55.00AC.B03, 2 processors, Intel Core 2 Duo, 2.26 GHz, 4 GB, SMC 1.47f2 Graphics: NVIDIA GeForce 9400M, NVIDIA GeForce 9400M, PCI, 256 MB Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x830B, 0x4E54324743363442384841314E532D434720 Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x830B, 0x4E54324743363442384841314E532D434720 AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x8D), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.81.22) Bluetooth: Version 4.0.9f33 10885, 2 service, 18 devices, 1 incoming serial ports Network Service: AirPort, AirPort, en1 Serial ATA Device: FUJITSU MJA2160BH FFS G1, 160,04 GB Serial ATA Device: HL-DT-ST DVDRW GS23N USB Device: Built-in iSight, apple_vendor_id, 0x8507, 0x24400000 / 2 USB Device: Internal Memory Card Reader, apple_vendor_id, 0x8403, 0x26500000 / 2 USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, apple_vendor_id, 0x0237, 0x04600000 / 3 USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0x04500000 / 2 USB Device: USB Optical Mouse, 0x046d (Logitech Inc.), 0xc018, 0x06200000 / 3 USB Device: BRCM2046 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0x06100000 / 2 USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8213, 0x06110000 / 4 |
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Alle Lösungsvorschläge
Joerg |
...genauere Angaben?-)Hallo Mike, |
Joerg |
NachtragHast Du einen Hardware-Test durchgeführt? |
Muggwart |
Re: ...genauere Angaben?-)
- Welche Spiele spielst Du? Es war bei World of warcraft, landwirtschaftssimulator, etc. Noch nicht einmal 3D Spiele, sondern solche "billig Engine" spiele - Tritt das wirklich bei allen Spielen auf? Ja! Ausnahmslos - Ansonsten hast Du keine gearteten Probleme? Nein, läuft sonst problemlos - Welche Programme nutzt Du sonst noch? Hauptsächlich IPhoto, IMovie, internetbrowser, Email, Kalender, also nix dolles! - Wie bekommst Du den Rechner im Anschluss einer 'Kernel Panic' wieder zum einwandfreien Laufen? Er geht aus. Wieder an. Dann ein weißer Bildschirm, wo steht das ich eine Taste drücken soll, damit er wieder neustartet! - Warst Du bei Apple oder bei einem Apple-zertifizierten Händler? - Wenn Letzteres zutrifft, bei wem? In der Stadt Haan, bei Apple - ...und haben die eine Vermutung geäußert? Nein, laut Apple alles in Ordnung bitte geben Sie uns 50€, schönen Tag noch! Na dann bis gleich |
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Muggwart |
Re: Nachtrag Hast Du einen Hardware-Test durchgeführt? schöne Grüße & bis gleich Joerg-) Ja, den habe ich mittels der beiliegenden DVD durchgeführt! Sowohl den schnellen, als auch den Supertest, beides ohne Ergebnis! Vermutlich hat der Apple store auch nichts anderes gemacht und dafür 50€ kassiert! |
Joerg |
Re: ...genauere Angaben?-)Hallo Mike, - Welche Spiele spielst Du? Es war bei World of warcraft,landwirtschaftssimulator, etc. Was heisst etc? Sind dabei wenig Resourcen ziehende Spiele wie Mahjong, Reversie, Solitaire inbegriffen? Die beiden oben genannten beanspruchen zumindest die Graphikkarte stärker. Noch nicht einmal 3D Spiele, sondern solche "billig Engine" spiele World of Warcraft? Naja, das beansprucht die GPU schon. - Tritt das wirklich bei allen Spielen auf? Ja! Ausnahmslos Ich glaube hier habe ich mich missverständlich ausgedrückt: Tritt das bei allen Spielen auf? Auch bei die Graphik wenig beanspruchenden Programmen wie z.B. Solitaire? Ich müsste nun wirklich genau wissen, bei welchen Spielen es auftritt. Also welche Spiele Du mit diesem Rechner nutzt. - Ansonsten hast Du keine gearteten Probleme? Nein, läuft sonst problemlos O.k. Das ist schon einmal eine Hausnummer. - Welche Programme nutzt Du sonst noch? Hauptsächlich IPhoto, IMovie, internetbrowser, Email, Kalender, also nix dolles! Und iMovie nutzt Du intensiv? Dabei gibt es keine Kernel Panic? Hhm... - Wie bekommst Du den Rechner im Anschluss einer 'Kernel Panic' wieder zum einwandfreien Laufen? Er geht aus. Wieder an. Dann ein weißer Bildschirm, wo steht das ich eine Taste drücken soll, damit er wieder neustartet! D.h., dass beim ersten Absturz keine Kernel Panic-Meldung ausgegeben wird. Er geht einfach nur aus resp. startet unangemeldet neu. Hörst Du vielleicht die Lüfter drehen? - Warst Du bei Apple oder bei einem Apple-zertifizierten Händler? - Wenn Letzteres zutrifft, bei wem? In der Stadt Haan, bei Apple Mmh... Wie hast Du eigentlich das neue System aufgesetzt? Mit dem Migrationsassistenten? Hast Du Einstellungsdateien etc. von dem vorhergehenden System hinüber kopiert? Oder hast Du alles 'clean' neu eingerichtet? - ...und haben die eine Vermutung geäußert? Nein, laut Apple alles in Ordnung bitte geben Sie uns 50€, schönen Tag noch! Ich empfehle immer eine Garantieerweiterung auf 3 Jahre. Verkaufe selber aber mit einer Erweiterung auf 5 Jahre. Die konnten trotz Deiner zu 100% reproduzierbaren Abstürze keine Vermutung ausprechen? Z.B., dass es sich um eine Treiberproblematik handelt? Konnten die die Abstürze nicht reproduzieren? Schöne Grüße & bis gleich Joerg |
Joerg |
Re: Nachtrag Ja, den habe ich mittels der beiliegenden DVD durchgeführt! Sowohl den schnellen, als auch den Supertest, beides ohne Ergebnis! O.k. Vermutlich hat der Apple store auch nichts anderes gemacht und dafür 50€ kassiert! Du hast denen den Absturz nicht vorgeführt oder nicht vorführen können? O.k. Bitte teste vorab schon einmal mit folgenden Programmen: Den RAM-Speicher ausführlich mit Rember testen: http://www.macupdate.com/app/mac/15837/rember - mindesten 10 Loops einstellen, evt. maximal; - alle anderen Programme schließen; - am besten vorher im abgesicherten Modus - Shift-Taste beim Starten solange gedrückt halten, bis Login-Dialog erscheint - starten; Die CPU belasten mit CPU-Test - Kühlung-Test: http://www.macupdate.com/app/mac/23935/cputest - Test-Art: 'huge'; - Wiederholungen: mindestens 10, am besten mehr; - alle vorhandenen CPU-Kerne - Instanzen - einstellen; Die GPU prüfen mit CINEBENCH: http://www.macupdate.com/app/mac/20748/cinebench - alle Test einmal durchgehen; - wichtig ist vor allem das Rendern - OpenGL-Test; Na dann mann tau.-) Schöne Grüße, viel Erfolg & bis gleich Joerg P.S. Reiche in jedem Falle eine Rückmeldung durch! |
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Muggwart |
Re: ...genauere Angaben?-)
Was heisst etc? Sind dabei wenig Resourcen ziehende Spiele wie Mahjong, Reversie, Solitaire inbegriffen? Nein Die beiden oben genannten beanspruchen zumindest die Graphikkarte stärker. Noch nicht einmal 3D Spiele, sondern solche "billig Engine" spiele World of Warcraft? Naja, das beansprucht die GPU schon. - Tritt das wirklich bei allen Spielen auf? Ja! Ausnahmslos Ich glaube hier habe ich mich missverständlich ausgedrückt: Tritt das bei allen Spielen auf? Auch bei die Graphik wenig beanspruchenden Programmen wie z.B. Solitaire? Habe ich nicht ausprobiert, da ich solche spiele nicht habe Ich müsste nun wirklich genau wissen, bei welchen Spielen es auftritt. Also welche Spiele Du mit diesem Rechner nutzt. Wie oben gesagt, hauptsächlich diese! Und iMovie nutzt Du intensiv? Dabei gibt es keine Kernel Panic? Nutze es momentan nicht mehr intensiv, sry hatte mich falsch ausgedrückt - Wie bekommst Du den Rechner im Anschluss einer 'Kernel Panic' wieder zum einwandfreien Laufen? Einwandfreies laufen, kann ich nicht sagen, zum laufen bekomme ich ihn indem ich irgendeine Taste Drücke wie es da steht, dann geht er wieder an D.h., dass beim ersten Absturz keine Kernel Panic-Meldung ausgegeben wird. Er geht einfach nur aus resp. startet unangemeldet neu. Die Meldung kommt jedesmal, sobald der Rechner wieder hochfährt Hörst Du vielleicht die Lüfter drehen? Öhm, muss ich mal drauf achten, glaube aber ja Wie hast Du eigentlich das neue System aufgesetzt? Mit dem Migrationsassistenten? Hast Du Einstellungsdateien etc. von dem vorhergehenden System hinüber kopiert? Oder hast Du alles 'clean' neu eingerichtet? Neu "clean" eingerichtet - ...und haben die eine Vermutung geäußert? Nein, laut Apple alles in Ordnung bitte geben Sie uns 50€, schönen Tag noch! Ich empfehle immer eine Garantieerweiterung auf 3 Jahre. Verkaufe selber aber mit einer Erweiterung auf 5 Jahre. Ist ja jetzt leider zuspät Die konnten trotz Deiner zu 100% reproduzierbaren Abstürze keine Vermutung ausprechen? Z.B., dass es sich um eine Treiberproblematik handelt? Nein, wär alles in Ordnung, muss sich um Software handeln, sagten sie. Konnten die die Abstürze nicht reproduzieren? Nein, scheinbar nicht, bin mir hält auch nicht sicher wie genau die drüber geschaut haben! |
Muggwart |
Re: Nachtrag
Den RAM-Speicher ausführlich mit Rember testen: - mindesten 10 Loops einstellen, evt. maximal; - alle anderen Programme schließen; - am besten vorher im abgesicherten Modus - Shift-Taste beim Starten solange gedrückt halten, bis Login-Dialog erscheint - starten; Durchgelaufen, ohne Probleme, keine Fehler! Möchtest du die Auswertung? Die CPU belasten mit CPU-Test - Kühlung-Test: - Test-Art: 'huge'; - Wiederholungen: mindestens 10, am besten mehr; - alle vorhandenen CPU-Kerne - Instanzen - einstellen; Den habe ich Grade gestartet, ist mir aber schon einmal dabei eingefroren, hab dann neu gestartet, jetzt läuft er Grade! Die GPU prüfen mit CINEBENCH: Folgt danach P.S. Reiche in jedem Falle eine Rückmeldung durch! Solange, bis der Fehler nicht mehr ist, oder dir die Ideen ausgehen ;-) > |
Muggwart |
ReJetzt ist beim 2ten Test der Bildschirm schwarz geworden und wird nicht mehr hell, egal welche Taste ich Drücke! |
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Muggwart |
Re: Realso der rechner ist bei dem test definitiv abgestürzt. |
muggwart |
re: ReTest 2 habe ich nun unter "Aufsicht" nochmal durchlaufen lassen. Bei ungefähr der Hälfte des Tests (ca. 3 Std 40min gelaufen), stürzt er ab. |
Joerg |
Re: ...genauere Angaben?-) Was heisst etc? Sind dabei wenig Resourcen ziehende Spiele wie Mahjong, Reversie, Solitaire inbegriffen? Nein Also alle Spiele, bei denen die Kernel Panics auftreten, sind GPU- & CPU-belastend. Meine Vermutung: Es liegt eher ein Hardwareproblem vor. Ich vermute, dass es die GraKa und/oer deren Kühlung betrifft. Und iMovie nutzt Du intensiv? Dabei gibt es keine Kernel Panic? Nutze es momentan nicht mehr intensiv, sry hatte mich falsch ausgedrückt Das würde die These oben weiter stärken. - Wie bekommst Du den Rechner im Anschluss einer 'Kernel Panic' wieder zum einwandfreien Laufen? Einwandfreies laufen, kann ich nicht sagen, zum laufen bekomme ich ihn indem ich irgendeine Taste Drücke wie es da steht, dann geht er wieder an Irgendeine Taste??? Kannst Du mal genau beschreiben, was bei dem Absturz steht? Bei einer Kernel Panic 'lässt' sich in den meisten Fällen ein milchiger Vorhang über den Bildschirm herunter um dann in im Zentrum einen dunkleres Rechteck mit weißer Schrift aufzuziehen, in dem in verschiedenen Sprachen mitgeteilt wird, dass es zu einer Kernel Panik gekommen sei und nun die Einschalttaste solange gedrückt gehalten werden solle, bis der Rechner ausgehe. Bekommst Du dies auch zu lesen? Wenn nicht, dann ist die Abschaltung spontan, was wieder für ein Hitzestau sprechen würde. D.h., dass beim ersten Absturz keine Kernel Panic-Meldung ausgegeben wird. Er geht einfach nur aus resp. startet unangemeldet neu. Die Meldung kommt jedesmal, sobald der Rechner wieder hochfährt O.k. Hörst Du vielleicht die Lüfter drehen? Öhm, muss ich mal drauf achten, glaube aber ja Bitte reiche das einmal durch. Wie hoch drehen die? Du kannst auch die Aktivitätsanzeige - zu finden im Dienstprogramme-Ordner - nebenbei mitlaufen lassen. Noch besser wäre es, wenn Du zur Kontrolle MenuMeters installieren und konfigurieren würdest. interessant wäre die CPU-Auslastung und die Festplattenzugriffe. MenuMeters http://www.macupdate.com/app/mac/10451/menumeters Wie hast Du eigentlich das neue System aufgesetzt? Mit dem Migrationsassistenten? Hast Du Einstellungsdateien etc. von dem vorhergehenden System hinüber kopiert? Oder hast Du alles 'clean' neu eingerichtet? Neu "clean" eingerichtet O.k. Wahrscheinlich hast Du dann weitere Programme nachinstalliert. Es kann sein, dass sich einige der Spiele in die Quere kommen, d.h., dass deren Treiber miteinander inkompatibel sind. Um dann Konfigurationsprobleme nahezu auszuschließen, könntest Du MacOS X 10.8.2 'nackt' auf einem externen Laufwerk installieren. Als einzige zusätzliche Installation käme dann WoW - in der aktuellen Version mit allen Patches - hinzu, mit dem Du dann testweise zocken solltest. Käme es dann weiterhin zu diesen rasanten Abstürzen nach 3 Minuten, kann eine Software-Inkompatibilität nahezu ausgeschlossen werden. Willst Du ganz sicher gehen, wiederhole die 'nackte' Systeminstallation und installiere einzig zusätzlich ein anderes Spiel, mit dem Du Deinen Rechner belastest. Sollte auch damit Dein Rechner in die Knie gehen, muss m.E. von einem Hardwaredefekt ausgegangen werden. Ich empfehle immer eine Garantieerweiterung auf 3 Jahre. Verkaufe selber aber mit einer Erweiterung auf 5 Jahre. Ist ja jetzt leider zuspät Ja, ein wenig.-) Aber beim nächsten Mal hast Du ja wieder die Option... Die konnten trotz Deiner zu 100% reproduzierbaren Abstürze keine Vermutung ausprechen? Z.B., dass es sich um eine Treiberproblematik handelt? Nein, wär alles in Ordnung, muss sich um Software handeln, sagten sie. Also haben sie doch eine Softwareproblematik vermutet. Konnten die die Abstürze nicht reproduzieren? Nein, scheinbar nicht, bin mir hält auch nicht sicher wie genau die drüber geschaut haben! Du solltest Ihnen das nicht zeigen?-O Ups. Reiche mir doch Deine weiteren Beobachtungen durch. Wenn es sich um ein Hardware-Problem handeln sollte, hast Du einzig die Chance, dass der Lüfter eine Macke hat oder aber die Wärmeleitpaste neu aufgetragen werden muss. Ansonsten ist Dein Rechner dann für Deine bevorzugten Spiele nicht zu gebrauchen. Dann liegt nämlich - aller Wahrscheinlichkeit - ein Platinen- oder Bauteilschaden vor. Na dann bis gleich, schöne Grüße & viel Erfolg Joerg |
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Muggwart |
Re: ...genauere Angaben?-)
- Wie bekommst Du den Rechner im Anschluss einer 'Kernel Panic' wieder zum einwandfreien Laufen? Einwandfreies laufen, kann ich nicht sagen, zum laufen bekomme ich ihn indem ich irgendeine Taste Drücke wie es da steht, dann geht er wieder an Irgendeine Taste??? Kannst Du mal genau beschreiben, was bei dem Absturz steht? Weißer Bildschirm in 6 verschiedenen Sprachen Ihr Computer wurde aufgrund eines Problemen neu gestartet. Drücken Sie zum Fortfahren eine Taste oder warten Sie einige Sekunden. Bei einer Kernel Panic 'lässt' sich in den meisten Fällen ein milchiger Vorhang über den Bildschirm herunter um dann in im Zentrum einen dunkleres Rechteck mit weißer Schrift aufzuziehen, in dem in verschiedenen Sprachen mitgeteilt wird, dass es zu einer Kernel Panik gekommen sei und nun die Einschalttaste solange gedrückt gehalten werden solle, bis der Rechner ausgehe. Bekommst Du dies auch zu lesen? Nein Wenn nicht, dann ist die Abschaltung spontan, was wieder für ein Hitzestau sprechen würde. D.h., dass beim ersten Absturz keine Kernel Panic-Meldung ausgegeben wird. Er geht einfach nur aus resp. startet unangemeldet neu. Die Meldung kommt jedesmal, sobald der Rechner wieder hochfährt O.k. Hörst Du vielleicht die Lüfter drehen? Öhm, muss ich mal drauf achten, glaube aber ja Bitte reiche das einmal durch. Wie hoch drehen die? Du kannst auch die Aktivitätsanzeige - zu finden im Dienstprogramme-Ordner - nebenbei mitlaufen lassen. Noch besser wäre es, wenn Du zur Kontrolle MenuMeters installieren und konfigurieren würdest. interessant wäre die CPU-Auslastung und die Festplattenzugriffe. MenuMeters Hab das installiert, dann nun das Spiel gestartet. 2 min. Gewartet und Absturz., wie werte ich das nun damit aus? Wie hast Du eigentlich das neue System aufgesetzt? Mit dem Migrationsassistenten? Hast Du Einstellungsdateien etc. von dem vorhergehenden System hinüber kopiert? Oder hast Du alles 'clean' neu eingerichtet? Neu "clean" eingerichtet O.k. Wahrscheinlich hast Du dann weitere Programme nachinstalliert. Es kann sein, dass sich einige der Spiele in die Quere kommen, d.h., dass deren Treiber miteinander inkompatibel sind. Um dann Konfigurationsprobleme nahezu auszuschließen, könntest Du MacOS X 10.8.2 'nackt' auf einem externen Laufwerk installieren. Als einzige zusätzliche Installation käme dann WoW - in der aktuellen Version mit allen Patches - hinzu, mit dem Du dann testweise zocken solltest. Käme es dann weiterhin zu diesen rasanten Abstürzen nach 3 Minuten, kann eine Software-Inkompatibilität nahezu ausgeschlossen werden. Willst Du ganz sicher gehen, wiederhole die 'nackte' Systeminstallation und installiere einzig zusätzlich ein anderes Spiel, mit dem Du Deinen Rechner belastest. Sollte auch damit Dein Rechner in die Knie gehen, muss m.E. von einem Hardwaredefekt ausgegangen werden. Ich empfehle immer eine Garantieerweiterung auf 3 Jahre. Verkaufe selber aber mit einer Erweiterung auf 5 Jahre. Ist ja jetzt leider zuspät Ja, ein wenig.-) Aber beim nächsten Mal hast Du ja wieder die Option... Die konnten trotz Deiner zu 100% reproduzierbaren Abstürze keine Vermutung ausprechen? Z.B., dass es sich um eine Treiberproblematik handelt? Nein, wär alles in Ordnung, muss sich um Software handeln, sagten sie. Also haben sie doch eine Softwareproblematik vermutet. Konnten die die Abstürze nicht reproduzieren? Nein, scheinbar nicht, bin mir hält auch nicht sicher wie genau die drüber geschaut haben! Du solltest Ihnen das nicht zeigen?-O Ups. Reiche mir doch Deine weiteren Beobachtungen durch. Wenn es sich um ein Hardware-Problem handeln sollte, hast Du einzig die Chance, dass der Lüfter eine Macke hat oder aber die Wärmeleitpaste neu aufgetragen werden muss. Ansonsten ist Dein Rechner dann für Deine bevorzugten Spiele nicht zu gebrauchen. Dann liegt nämlich - aller Wahrscheinlichkeit - ein Platinen- oder Bauteilschaden vor. Wie kann man das genauer einkreisen? Gibt's dafür auch Tests? |
Joerg |
TestergebnisseSorry, ich habe nicht gesehen, dass Du bereits die Testergebnisse durchgereicht hast. also der rechner ist bei dem test definitiv abgestürzt. D.h., dass bei einer Belastung der CPU der Rechner in die Knie geht. Kannst Du mal die Temperatur der Bauteile beobachten? Z.B. mittels Hardwaremonitor: http://www.bresink.com/osx/HardwareMonitor-de.html Oder Temperaturmonitor: http://www.bresink.com/osx/TemperatureMonitor-de.html oder ähnlichem... Habe test 3 erstmal vorgezogen. Das Ergebnis: Rangliste: letzter 6ter Platz CPU: 1,23 Punkte OpenGL: 5,82 BpS was auch immer das heißt! D.h., dass bei dem Rendern kein Problem aufgetreten ist. Bitte aktiviere mal den erweiterten Test und führe diesen aus. O.k., dann hätte ich noch ein Tool für Dich mit dem Du testen könntest. Leider finde ich den Entwickler resp. seine Seite nicht mehr im Netz. Daher nur die folgende Quelle für das Programm HighLoad. http://highload.en.softonic.com/mac Damit kannst Du die CPU-Belastung nochmals testen und die Graphic. Es gibt für das Programm eine recht gute Audio-Eiinführung gleich beim ersten Start. Werde Test Nr. 2, diese Nacht nochmal durchlaufen lassen! Hhm, und es gab wieder einen Absturz. Na dann wieder einmal bis gleich. Schöne Grüße Joerg |
Joerg |
Re: ...genauere Angaben?-) Bekommst Du dies auch zu lesen? Nein O.k., es geht immer mehr in Richtung thermisches Problem. Wenn nicht, dann ist die Abschaltung spontan, was wieder für ein Hitzestau sprechen würde. Das meinte ich damit! D.h., dass beim ersten Absturz keine Kernel Panic-Meldung ausgegeben wird. Er geht einfach nur aus resp. startet unangemeldet neu. Die Meldung kommt jedesmal, sobald der Rechner wieder hochfährt O.k. Hörst Du vielleicht die Lüfter drehen? Öhm, muss ich mal drauf achten, glaube aber ja Und? Bitte reiche das einmal durch. Wie hoch drehen die? Wie hoch drehen die Lüfter? MenuMeters Hab das installiert, dann nun das Spiel gestartet. 2 min. Gewartet und Absturz., wie werte ich das nun damit aus? MenuMeters gibt Dir die Zugriffe (HD) & jeweiligen Belastungen (RAM, CPU, Netzwerk) online an. Das gibt Dir einen Überblick, inwieweit Dein Rechner unter 'Dampf' gerät. Dafür musst Du aber in den Systemeinstellungen das Kontrollfeld MenuMeters auswählen und entsprechend knfigurrieren. Sonst siehst Du von dem Programm nichts. Neu "clean" eingerichtet O.k. Wahrscheinlich hast Du dann weitere Programme nachinstalliert. Es kann sein, dass sich einige der Spiele in die Quere kommen, d.h., dass deren Treiber miteinander inkompatibel sind. Um dann Konfigurationsprobleme nahezu auszuschließen, könntest Du MacOS X 10.8.2 'nackt' auf einem externen Laufwerk installieren. Als einzige zusätzliche Installation käme dann WoW - in der aktuellen Version mit allen Patches - hinzu, mit dem Du dann testweise zocken solltest. Käme es dann weiterhin zu diesen rasanten Abstürzen nach 3 Minuten, kann eine Software-Inkompatibilität nahezu ausgeschlossen werden. Willst Du ganz sicher gehen, wiederhole die 'nackte' Systeminstallation und installiere einzig zusätzlich ein anderes Spiel, mit dem Du Deinen Rechner belastest. Sollte auch damit Dein Rechner in die Knie gehen, muss m.E. von einem Hardwaredefekt ausgegangen werden. Ich empfehle immer eine Garantieerweiterung auf 3 Jahre. Verkaufe selber aber mit einer Erweiterung auf 5 Jahre. Ist ja jetzt leider zuspät Ja, ein wenig.-) Aber beim nächsten Mal hast Du ja wieder die Option... Die konnten trotz Deiner zu 100% reproduzierbaren Abstürze keine Vermutung ausprechen? Z.B., dass es sich um eine Treiberproblematik handelt? Nein, wär alles in Ordnung, muss sich um Software handeln, sagten sie. Also haben sie doch eine Softwareproblematik vermutet. Konnten die die Abstürze nicht reproduzieren? Nein, scheinbar nicht, bin mir hält auch nicht sicher wie genau die drüber geschaut haben! Du solltest Ihnen das nicht zeigen?-O Ups. Reiche mir doch Deine weiteren Beobachtungen durch. Wenn es sich um ein Hardware-Problem handeln sollte, hast Du einzig die Chance, dass der Lüfter eine Macke hat oder aber die Wärmeleitpaste neu aufgetragen werden muss. Ansonsten ist Dein Rechner dann für Deine bevorzugten Spiele nicht zu gebrauchen. Dann liegt nämlich - aller Wahrscheinlichkeit - ein Platinen- oder Bauteilschaden vor. Wie kann man das genauer einkreisen? Gibt's dafür auch Tests? Das gesamte Paket - MenuMeters, Hardware-Monitor, Testscenarien, Lüftergeräusche, Neuinstallation auf externes Laufwerk, Wärmebeobachtung etc. - kann Dir dabei helfen. Wir kreisen die Problematik ja gerade ein.-) Wenn sich wirklich ein Hardwareschaden heraus kristallisieren sollte, musst Du Dir überlegen, ob Du den Rechner auseinander nehmen kannst, um dort selber auf die Suche zu gehen. Aber soweit sind wir noch nicht. Na dann bis gleich Joerg-) |
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